Abgespulter Text, ob auswendig oder abgelesen – das ist der Tod eines jeden Telefonats. Die Folge: skeptische Gesprächspartner mit Fluchtreflex zum Auflegen, fahler Nachgeschmack, Rufschaden und Auftragsstorno, wenn der Kunde sich doch zum Abschluss hat bereden lassen.

Die Telefonschule im Kommunikationskontor Hamburg bewahrt Sie vor Anfängerfehlern und Callcenter-Unarten. Sie entwickeln Gespür für Bedürfnisse und Stimmungslage Ihres Gesprächspartners und gestalten Ihre Telefonate ab sofort immer erfolgreich – ob beim Verkauf, beim Kundendienst, in Kundenberatung, Beschwerdemanagement oder Recherche.

Ihr Gewinn: haltbare Abschlüsse, zufriedene Kunden und Gesprächspartner, entspannte Arbeitsatmosphäre. So wird Telefonieren zur Leidenschaft! Einzeln und in Intensivgruppen buchbar.